新型コロナウイルス感染症が疑われる方は、各都道府県が設置している「帰国者・接触者相談センター」へご相談ください。
「帰国者・接触者センター」では、新型コロナウイルス感染症が疑われる方の相談を受け付けています。
同センターでは、相談内容から同感染症の疑いがあると判断した場合、その方へ適切な診察を行う「帰国者・接触者外来」への受診調整を行っております。
ご相談される際は、以下の各都道府県が開設している帰国者・接触者相談センター一覧を参考に、最寄りのセンターへご連絡ください。

厚生労働省が開設した電話相談窓口
電話番号 ０１２０－５６５６５３ （フリーダイヤル）
受付時間 ９：００から２１：００ （土日・祝日も実施）

新型コロナウイルス感染症に関する一般的な電話相談窓口

新型コロナウイルス感染症に関する一般的な電話相談を行いたい方は、電話相談窓口へご相談ください。

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※「新型コロナウイルス感染症の疑い例」の場合は、休日・夜間も同じ番号で保健所夜間受付を経由して相談に応じます。
一般の新型コロナウイルス感染症のご相談は、8時30分から17時15分までです。

感染が疑われる患者の要件

「感染が疑われる患者」とは、次のいずれかに該当する場合のことをいいます。

１．発熱又は呼吸器症状を呈する者であって、新型コロナウイルス感染症であることが確定したものと濃厚接触歴があるもの
２．37.5度以上の発熱かつ呼吸器症状を有し、発症前14日以内に流行地域に渡航又は居住していたもの
３．37.5度以上の発熱かつ呼吸器症状を有し、発症前の14日以内に流行地域に渡航又は居住していたものと濃厚接触歴があるもの
４．発熱、呼吸器症状その他感染症を疑わせるような症状のうち医師が一般に認められている医学的知見に基づき、集中治療その他これに準ずるものが必要であり、かつ、直ちに特定の感染症と診断することができないと判断し、新型コロナウイルス感染症の鑑別を要したもの
※「濃厚接触」とは、疑い患者と同居あるいは長時間の接触（車内、航空機内など）があった、または、適切な感染防護なしに疑い患者を診察・看護・介護した、または、疑い患者のたんやつばなどに直接触れた可能性が高い場合をいいます。
新型コロナウイルスに関するQ＆A【医療機関・検査機関向け】（厚生労働省ホームページ）

関連情報

厚生労働省検疫所ホームページ（FORTH）
海外へ渡航される皆さまへ！ （外部リンク）
国立感染症研究所ホームページ
コロナウイルスに関する解説及び中国湖北省武漢市等で報告されている新型コロナウイルス関連肺炎に関連する情報（外部リンク）

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